Política de privacidad
Fecha de Vigencia: 17 Mayo 2024
Última Actualización: 17 Mayo 2024
Esta Política de Privacidad describe cómo Saudade Sea Training (el "Sitio", "nosotros", "nos" o "nuestro") recopila, usa y divulga su información personal cuando visita, utiliza nuestros servicios o realiza una compra en saudadeseatraining.com (el "Sitio") o se comunica con nosotros de otro modo (colectivamente, los "Servicios"). A los efectos de esta Política de Privacidad, "usted" y "su" se refieren a usted como usuario de los Servicios, ya sea que sea un cliente, visitante del sitio web u otra persona cuya información hayamos recopilado de conformidad con esta Política de Privacidad.
Por favor, lea esta Política de Privacidad detenidamente. Al usar y acceder a cualquiera de los Servicios, acepta la recopilación, el uso y la divulgación de su información como se describe en esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con esta Política de Privacidad, por favor, no utilice ni acceda a ninguno de los Servicios.
Cambios en esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando, incluyendo para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias. Publicaremos la Política de Privacidad revisada en el Sitio, actualizaremos la fecha de "Última actualización" y tomaremos cualquier otro paso requerido por la ley aplicable.
Cómo recopilamos y usamos tu información personal
Para proporcionar los Servicios, recopilamos y hemos recopilado en los últimos 12 meses información personal sobre usted de diversas fuentes, como se detalla a continuación. La información que recopilamos y usamos varía según cómo interactúe con nosotros.
Además de los usos específicos detallados a continuación, podemos usar la información que recopilamos sobre usted para comunicarnos con usted, proporcionar los Servicios, cumplir con cualquier obligación legal aplicable, hacer cumplir cualquier término de servicio aplicable y para proteger o defender los Servicios, nuestros derechos y los derechos de nuestros usuarios u otros.
Qué información personal recopilamos
Los tipos de información personal que obtenemos sobre usted dependen de cómo interactúa con nuestro Sitio y usa nuestros Servicios. Cuando usamos el término "información personal", nos referimos a información que lo identifica, se relaciona con, describe o puede asociarse con usted. Las siguientes secciones describen las categorías y tipos específicos de información personal que recopilamos.
Información que recopilamos directamente
La información que envía directamente a través de nuestros Servicios puede incluir:
- Datos de contacto básicos incluyendo su nombre, dirección, número de teléfono, correo electrónico.
- Información de pedidos incluyendo su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, confirmación de pago, dirección de correo electrónico, número de teléfono.
- Información de cuenta incluyendo su nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad.
- Información de compras incluyendo los artículos que visualiza, pone en su carrito o agrega a su lista de deseos.
- Información de soporte al cliente incluyendo la información que elige incluir en las comunicaciones con nosotros, por ejemplo, al enviar un mensaje a través de los Servicios.
Algunas funciones de los Servicios pueden requerir que proporcione directamente cierta información sobre usted. Puede optar por no proporcionar esta información, pero hacerlo puede impedirle usar o acceder a estas funciones.
Información que recopilamos a través de Cookies
También recopilamos automáticamente cierta información sobre su interacción con los Servicios ("Datos de Uso"). Para ello, podemos usar cookies, píxeles y tecnologías similares ("Cookies"). Los Datos de Uso pueden incluir información sobre cómo accede y usa nuestro Sitio y su cuenta, incluyendo información del dispositivo, información del navegador, información sobre su conexión de red, su dirección IP y otra información sobre su interacción con los Servicios.
Información que obtenemos de terceros
Finalmente, podemos obtener información sobre usted de terceros, incluyendo proveedores y prestadores de servicios que pueden recopilar información en nuestro nombre, tales como:
- Empresas que apoyan nuestro Sitio y Servicios, como Shopify.
- Nuestros procesadores de pagos, que recopilan información de pago (por ejemplo, cuenta bancaria, información de tarjeta de crédito o débito, dirección de facturación) para procesar su pago con el fin de cumplir con sus pedidos y proporcionarle productos o servicios que ha solicitado, para realizar nuestro contrato con usted.
- Cuando visita nuestro Sitio, abre o hace clic en correos electrónicos que le enviamos, o interactúa con nuestros Servicios o anuncios, nosotros o terceros con los que trabajamos, podemos recopilar automáticamente cierta información utilizando tecnologías de seguimiento en línea como píxeles, balizas web, kits de desarrollo de software, bibliotecas de terceros y cookies.
Cualquier información que obtengamos de terceros será tratada de acuerdo con esta Política de Privacidad. No somos responsables ni nos hacemos responsables de la exactitud de la información proporcionada por terceros ni de las políticas o prácticas de terceros. Para obtener más información, consulte la sección a continuación, Sitios Web y Enlaces de Terceros.
Cómo usamos tu información personal
- Proporcionar Productos y Servicios. Usamos su información personal para proporcionarle los Servicios con el fin de realizar nuestro contrato con usted, incluyendo procesar sus pagos, cumplir con sus pedidos, enviar notificaciones relacionadas con su cuenta, compras, devoluciones, cambios u otras transacciones, crear, mantener y gestionar su cuenta, organizar el envío, facilitar cualquier devolución y cambios y permitirle publicar reseñas.
- Marketing y Publicidad. Usamos su información personal para fines de marketing y promoción, como enviar comunicaciones de marketing, publicidad y promoción por correo electrónico, mensaje de texto o correo postal, y mostrarle anuncios de productos o servicios. Esto puede incluir el uso de su información personal para personalizar mejor los Servicios y la publicidad en nuestro Sitio y otros sitios web.
- Seguridad y Prevención de Fraudes. Usamos su información personal para detectar, investigar o tomar medidas con respecto a posibles actividades fraudulentas, ilegales o maliciosas. Si elige usar los Servicios y registrar una cuenta, es responsable de mantener seguras las credenciales de su cuenta. Le recomendamos encarecidamente que no comparta su nombre de usuario, contraseña u otros detalles de acceso con nadie más. Si cree que su cuenta ha sido comprometida, por favor contáctenos de inmediato.
- Comunicación con Usted. Usamos su información personal para proporcionarle soporte al cliente y mejorar nuestros Servicios. Esto está en nuestros intereses legítimos para ser receptivos con usted, proporcionar servicios efectivos y mantener nuestra relación comercial con usted.
Cookies
Como muchos sitios web, usamos Cookies en nuestro Sitio. Para obtener información específica sobre las Cookies que usamos relacionadas con la operación de nuestra tienda con Shopify, consulte nuestra Política de Cookies. Usamos Cookies para operar y mejorar nuestro Sitio y nuestros Servicios, incluyendo para lo siguiente:
- Autenticarle y reconocerle cuando inicia sesión en su cuenta
- Recordar sus configuraciones y preferencias de usuario
- Analizar el tráfico del sitio y el rendimiento del sitio
- Proporcionar funcionalidades de redes sociales
- Personalizar contenido y anuncios según sus preferencias
Divulgación de tu información personal
En los 12 meses anteriores, hemos divulgado las siguientes categorías de información personal con fines comerciales:
- Identificadores
- Información comercial
- Datos de uso
Hemos divulgado las categorías de información personal enumeradas anteriormente a las siguientes categorías de terceros:
- Proveedores de servicios
- Proveedores de análisis
- Proveedores de publicidad y marketing
- Socios comerciales
- Entidades gubernamentales según lo requiera la ley
No vendemos la información personal de nuestros usuarios. Podemos compartir su información personal en las siguientes circunstancias:
- Proveedores de Servicios. Podemos compartir su información personal con nuestros proveedores de servicios, incluidos aquellos a quienes subcontratamos la prestación de ciertos servicios, bajo términos de confidencialidad y sólo para fines comerciales legítimos y consistentes con esta Política de Privacidad.
- Cambio de Control. Podemos transferir su información personal en relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos, financiamiento o adquisición de la totalidad o una parte de nuestro negocio a otra compañía.
- Legal y Cumplimiento. Podemos compartir su información personal para cumplir con leyes aplicables o responder a procesos legales válidos, incluidas solicitudes de la ley.
Tus derechos y elecciones
Dependiendo de la jurisdicción en la que resida, puede tener ciertos derechos con respecto a su información personal. En algunos casos, puede ejercer estos derechos mediante el uso de las herramientas de autoservicio que ofrecemos o contactándonos utilizando la información en la sección Contáctenos más abajo. Estos derechos pueden incluir:
- Acceso y Corrección. Puede tener el derecho de solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre usted y de solicitar que corrijamos cualquier información personal inexacta.
- Eliminación. Puede tener el derecho de solicitar que eliminemos la información personal que tenemos sobre usted.
- Optar por No Participar en Comunicaciones de Marketing. Puede optar por no recibir nuestras comunicaciones de marketing. Para hacerlo, puede seguir las instrucciones para "cancelar suscripción" en nuestras comunicaciones de marketing o contactarnos como se describe a continuación.
Responderemos a sus solicitudes de acuerdo con las leyes aplicables. Por favor, tenga en cuenta que ciertos derechos pueden estar limitados en algunas circunstancias por los requisitos de la ley local. También puede tener el derecho de presentar una queja ante una autoridad de protección de datos.
Seguridad de tu información personal
Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información personal que recopilamos y mantenemos. Sin embargo, ninguna transmisión de datos o sistema de almacenamiento puede garantizarse como 100% seguro. Si tiene razones para creer que su interacción con nosotros ya no es segura, por favor contáctenos inmediatamente.
Retención de datos
Retendremos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales la recopilamos, incluyendo para cumplir con cualquier requisito legal, contable o de informes, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos. Para determinar el período de retención adecuado para la información personal, consideramos la cantidad, naturaleza y sensibilidad de la información personal, el riesgo potencial de daño por el uso o divulgación no autorizados de su información personal, los fines para los cuales procesamos su información personal y si podemos lograr esos propósitos a través de otros medios, y los requisitos legales aplicables.
Contáctenos
Si tiene alguna pregunta, inquietud o comentario sobre esta Política de Privacidad, sus derechos con respecto a su información personal, o nuestras prácticas de privacidad, puede contactarnos a través de:
- Empresa: Nautica 4U / Saudade Sailing Club
- Teléfono: +34 613 50 63 53
- Email: info@saudadeseatraining.com
- Dirección: Camino del Canal 91, Marina València Mar, València, España
Revisaremos y responderemos a su solicitud o consulta dentro de un período de tiempo razonable.